Kako prodati proizvod

Prodaja proizvoda ne mora biti složeno. Na svojoj najosnovnijoj razini, prodajni program definira uglavnom prodajom, kome prodajete i kako prodajete. Pored toga, prodaja uključuje usredotočenost na detalje vašeg proizvoda i kupaca. Kako se prodajni program i dalje nastavlja, htjet ćete stalno obraćati pažnju na promjenjive trendove i potrebe ili želje vaših kupaca. Promatrajući ove promjene moći ćete prilagoditi svoj program i održati vašu prodaju jakom.

Pokazivanje entuzijazma za proizvod

Pokazivanje entuzijazma za proizvod
Proučite svoj proizvod. [1] Ako ste u mogućnosti prenijeti znanje o proizvodu i odgovoriti na pitanja koja mogu imati kupci, shvatit će da vam je doista stalo do proizvoda. Ako proizvod smatrate vrijednim, vjerojatnije je da će i njega.
  • Apsolutno je važno znati vaš proizvod iznutra. Ako ne znate nešto što kupac zatraži od vas, pokušajte reći nešto poput „Ne znam točan odgovor na to, ali rado ću vas pogledati i odmah vam se javiti. Koji je najbolji način da vas kontaktiram kada pronađem odgovor? "
Pokazivanje entuzijazma za proizvod
Naglasite kupce proizvodima. Osim dobivanja dobrih informacija o proizvodu pravim ljudima, važno je da se karakteristike proizvoda pretoče u prednosti. To kupcu olakšava uvid u zašto bi trebao kupiti proizvod. Razmislite o stvarima kao što su: [2]
  • Hoće li proizvod olakšati život kupca?
  • Hoće li proizvod stvoriti osjećaj luksuza?
  • Je li proizvod nešto u čemu mogu uživati ​​mnogi?
  • Je li proizvod nešto što se može dugo koristiti?
Pokazivanje entuzijazma za proizvod
Osigurajte da je proizvod adekvatno objasnjen. Ako ne obavljate izravnu prodaju od osobe do osobe, morat ćete osigurati da se dobri podaci o proizvodu isporučuju putem maloprodajnog pakiranja, prodajnih zaslona i bilo kojeg marketinškog materijala. [3] Čak i ako prodajete proizvode izravno ili napravite detaljnije rezultate, dobra informacija na zaslonu pomoći će vam u uvjeravanju kupaca. [4] [5]
  • Provjerite jesu li sve informacije o proizvodu informativne, istinite i potpune.
  • Provjerite je li jezik na ambalaži proizvoda i marketinškim materijalima jasan, izravan i jednostavan za čitanje.
  • Uložite vrijeme i novac kako biste osigurali da vaš proizvod, ambalaža i marketinški materijali izgledaju dobro - kvalitetne fotografije, živopisne boje itd.

Povezivanje s kupcem

Povezivanje s kupcem
Podijelite svoju ljubav prema proizvodu. [6] [7] Dobar prodavač vjeruje u proizvod koji se prodaje i to oduševljenje prenosi na kupca. Mnogo je načina da pokažete ljubav prema nekom proizvodu.
  • Ne zanemarite govor i ton tijela. Prenijeti ćete energiju i entuzijazam ako jasno govorite o nekom proizvodu i pokažite izraz prilikom rasprave o njemu. S druge strane, ako gunđate kada kupci postavljaju pitanja o nekom proizvodu ili prelaze rukama preko prsa, pojavit će se kao da ste udaljeni i ne zanima vas proizvod.
  • Budite spremni razgovarati o načinu na koji koristite proizvod ili o drugim zadovoljnim kupcima. Konkretne priče o proizvodu čine ga podređenim kupcima. Na primjer, ako prodajete šampon, kupcu možete reći nešto poput: "Moja kosa je obično tako iscrpljena, ali otkad sam je počeo koristiti, ona je glatka i ravna kao i sada."
Povezivanje s kupcem
Predvidite motivaciju svojih kupaca [8] , Želite biti u mogućnosti odgovoriti na sva pitanja koja kupci mogu imati o nekom proizvodu, ali što je još važnije, želite to predvidjeti. To pokazuje da razumijete potrebe kupaca. Osigurajte da ste u mogućnosti emocionalno se povezati s kupcima rješavanjem tih potreba. [9]
  • Razmislite o svojim tipičnim kupcima. Što ih motivira? Koje potrebe imaju? Jesu li mladi? Singl? Bogati? Imaju li obitelji?
  • Jednom kada imate na umu svoje kupce, razmislite o tome kako vam vaš proizvod može pomoći da zadovolje njihove potrebe ili ostvare njihove želje.
Povezivanje s kupcem
Vježbajte razbijati led s kupcima. Ako radite u izravnoj prodaji, način na koji se povezujete s ljudima je presudan. Umjesto postavljanja zatvorenog pitanja "Mogu li vam pomoći?", Postavite pozitivnija, otvorena pitanja poput "Tražite li nešto za sebe? Ili poklon za nekoga posebnog? " [10] Pored toga, budite spremni dati primjedbe na svoj proizvod koji će zainteresirati kupce i započeti dublje razgovore. Na primjer, ako kupujete odjeću, možda ćete reći: "Znate, ružne zabave za božićne džempere trenutno su zaista popularne. Jeste li ikad bili na jednom? "
Povezivanje s kupcem
Pretvorite kupčeve motivacije u karakteristike proizvoda. U marketingu je ovo poznato kao "pozicioniranje", a sastoji se od izjednačavanja proizvoda s nade i željama kupca. Kada su važni brojni čimbenici namještanje proizvod [11] :
  • Pozicionirajte proizvod u najboljem mogućem spektru tržišta. Ne ocjenjujte proizvod previsoko ili prenisko u smislu pristupačnosti i luksuza.
  • Postavite činjenice o proizvodu u skladu s osobom kojoj ga prodajete. Možda imate nekoliko različitih činjenica, ali na vašoj je vještini znati koja od tih činjenica najbolje služi svakoj pojedinačnoj prodaji.
  • Nemojte krivotvoriti činjenice ili lagati izravno. Pozicioniranje proizvoda je percepcija, a ne obmana.
  • Pozicionirajte činjenice tako da nadilaze sam proizvod. To znači da su poželjne, pozitivne vrijednosti povezane s proizvodom ono što ga prodaju. Tvrtke koje se ovim odlikuju uključuju Coca-Colu, Apple i mnoge dizajnerske proizvode ili etikete. Razmislite o tome kako će se vaš proizvod povezati s korisnikovim životnim stilom ili vrijednostima, a ne samo opsluživati ​​funkciju.
  • Na primjer, ako pokušavate prodati relativno vrhunski minivan bogatoj starijoj osobi, možete spomenuti njegove luksuzne značajke. Učinite to tako što ćete reći: "Pogledajte ovu drvenu oblogu - jednostavno je prelijepo. A ta sjedala od meke kože - tako su udobna. Oni su savršeni za zalazak sunca.
  • Ako biste pokušali isti minivan prodati obitelji s troje djece, naglasite njegove korisnije osobine. Na primjer, možete reći stvari poput: "Treće sjedalo dodaje puno prostora za nošenje prijatelja okolo. Također se savija kad vam treba mjesta za vuču namirnica, sportsku opremu i slične stvari. I jesam li spomenuo da bočni zračni jastuci i kočnice protiv blokiranja dolaze standardno? "
Povezivanje s kupcem
Budite iskreni prema svom proizvodu , Dugoročni ljubitelji vašeg proizvoda pojavit će se samo ako ste bili iskreni prema njima. To znači biti transparentan u isporuci podataka o proizvodu i također priznati vlastiti nedostatak znanja ili pogreške koje ste napravili. Ne bojte se iskrenosti; to gradi povjerenje.
  • Ako nikada niste u mogućnosti odgovoriti na pitanja kupaca ili im dostaviti ono što im je potrebno, ponudite da se s njima obratite kasnije, čim to budete mogli.
  • Kupci znaju kako vam se mogu obratiti kasnije ako imaju pitanja ili nedoumice.
  • Ako se ikad ispostavi da proizvod nije pravi za kupca, budite iskreni prema njemu i pomozite mušteriju da pronađe ono što mu stvarno treba. [12] X Izvor istraživanja Čak i ako danas ne izvršite prodaju, vaša će se iskrenost i velikodušnost zapamtiti i mogu prevesti u buduću prodaju.
  • Na primjer, ako pokušavate prodati sportski automobil kupcu koji vam na kraju kaže da ima petero male djece koju svakodnevno vozi u školu, možete reći nešto poput: "Pa, možda bi vam bilo bolje s dobrim minivanom ili SUV. Ali ako ste ikada na tržištu za drugo vozilo, vratite se i razgovarajte sa mnom i pomoći ću vam da postignete dobru ponudu. "
Povezivanje s kupcem
Zatvorite prodaju , Postoje mnogi stilovi i metode zatvaranja prodaje, ali jedan od najučinkovitijih ima mnemonički, ABC: "Uvijek se zatvorite." [13] Kada potvrdite da je potencijalni kupac zainteresiran za proizvod, predložite probno zatvaranje poput: "Zvuči li to kao željeni proizvod?" ili "Pa što mislite? Hoće li ovo udovoljiti vašim potrebama? "
Povezivanje s kupcem
Dajte kupcima vremena da razmisle. Izgledajući pretjerano gipko, mnogi su kupci isključenje. [14] Možda će htjeti otići kući i brzo potražiti više informacija na mreži. Dopustite im da to urade s vašim entuzijastičnim i podrškom na umu. Ako ste bili istiniti, korisni, obzirni i entuzijastični, a informacije koje ste im pružili podudaraju se s onim što čitaju na mreži, vjerojatno će se vratiti na vaš proizvod.
  • Ponekad se isplati da vaši kupci preuzmu vodstvo. Dajte im vremena da razmisle i šutite dok to rade. Više informacija nude samo kada ih zatraže. [15] X Izvor istraživanja
  • Ne dopustite kupcima da pobjegnu, a da ne znaju kako da vas kontaktiraju. Ako radite u trgovini ili na web mjestu, osigurajte da će kupci znati kako da vas ponovo pronađu (posebno ako se krećete). Obavezno kažite kupcima nešto poput "Ja ću biti ovdje na šalteru ako me trebate" ili "Samo pitajte bilo kojeg prodajnog suradnika da mi se obrati ako imate bilo kakvih pitanja."
  • Kupcima također možete dati svoje kontaktne podatke kako bi mogli stupiti u kontakt s vama ako imaju pitanja ili želite više informacija. Isključite kupca svoju posjetnicu ili druge podatke za kontakt i recite nešto: "Nazovite me u bilo kojem trenutku ako imate pitanja, a možete me naći i ovdje, u trgovini, radnim danima."
  • Koristite svoje instinkte. Ako mislite da je kupac blizu kupovine, ostanite u blizini, a da ne budete nametljivi. Želite da kupac može brzo da vas pronađe. Posljednje što želite je da se potencijalni kupac odluči na kupnju, a zatim da vas ne može naći.

Prodaje proizvoda kao vlasnika prodavača

Prodaje proizvoda kao vlasnika prodavača
Upoznajte se sa svim aspektima koji proizlaze iz krajnje prodaje proizvoda. Kao prodajni vlasnik, odnosno onaj koji posjeduje tvrtku koja prodaje proizvod, imate mogućnost utjecati više nego samo na interakciju s kupcima. Osim strategija navedenih u ostatku ovog članka, možete upotrijebiti i druge funkcije za poboljšanje svoje prodaje. Oglašavanje, marketing i marketing su pomoćne funkcije za prodaju. [16] Prodaja je cilj ovih funkcija podrške i dobar prodavač prodavača mora imati pristojno razumijevanje svake od ovih.
  • Pročitajte osnovne tekstove o marketingu. Oni će vas informirati o mnogim taktikama i tehnikama na kojima se temelji oglašavanje, trgovina i marketing.
Prodaje proizvoda kao vlasnika prodavača
Stavite na tržište svoj proizvod. Važno je da informacije o vašem proizvodu budu dostupne na što je moguće većem broju kanala. Danas se raspon potencijalnih položaja znatno povećao zahvaljujući napretku u komunikacijama. Dajte svojim potencijalnim kupcima mnogo mogućih mjesta da saznaju više o vašem proizvodu na brojne načine, kao što su:
  • Riječ-od-usta
  • Oglašavanje (radio, TV, tisak, e-pošta, društveni mediji, internetski oglasi itd.)
  • Predstavnici prodaje
  • Sajmovi
  • Konferencije
  • Prodaja hladnih poziva
  • Plasman proizvoda u filmove, sportove itd.
  • Događaji u lokalnoj zajednici (na primjer, doniranje proizvoda na aukciji za lokalne beneficije privući će pažnju na vaš proizvod i poslužiti kao dobar razlog) [17] X Izvor istraživanja [18] X Izvor istraživanja
Prodaje proizvoda kao vlasnika prodavača
Pregledajte svoje prodajne rezultate. [19] [20] Trebate analizirati prodaju u redovitim intervalima. Da li se proizvod dobro prodaje? Je zaliha nizak ili visok? Da li zarađujete? Kako nastupaju vaši konkurenti? Biti u mogućnosti odgovoriti na ova pitanja pomoći će vam da povećate prodaju i održite rast.
Prodaje proizvoda kao vlasnika prodavača
Ako je potrebno, riješite prodaju. Ako se ne prodaje dobro, morat ćete ući u način rješavanja problema. Poboljšanje vaše prodaje uključivat će ponovnu procjenu vašeg proizvoda, korisničke baze i marketing. [21]
  • Povremeno mijenjajte svoje taktike. Ako kupci ponavljaju istu rutinu prodaje ili iznova vide ili isti mjesec prikazuju u mjesecu i mjesecu, vaš proizvod može se činiti nevažnim.
  • Razmislite o brisanju proizvoda iz svoje linije ako se ne prodaje dobro. Dionice se mogu prodavati po sniženim cijenama kako bi se likvidirale.
  • Pregledajte svoje ciljno tržište i izoštrite fokus prodaje. Vaši kupci se možda mijenjaju, a vi ćete htjeti biti ukorak s njima ili ćete drugačije pronaći novo tržište.
  • Preispitajte dizajn, distribuciju, pakiranje proizvoda itd. Promatranje proizvoda s ciljem ciljanog tržišta i prodajne strategije mogu vam poboljšati prodaju.
  • Promijenite cijenu svog proizvoda. Proučavanjem prodajnih podataka i performansi konkurencije možda ćete moći saznati naplaćujete li previše ili premalo za svoj proizvod.
  • Proizvod učinite ekskluzivnim ili dostupan samo ograničeno vrijeme. Ponekad će kontrola ponude na ovaj način povećati potražnju i prodaju. Ipak, budite sigurni da ova taktika funkcionira s vašom cjelokupnom prodajnom strategijom. Ako plasirate proizvod kao savršen za svakodnevnu upotrebu, možda ga nećete koristiti i kao ekskluzivni.
Kako biste prodavali kožne čizme?
Razmotrite značajke čizama i korist koju pružaju potencijalnim kupcima. Usredotočite se na one značajke koje donose najveću vrijednost kupcu kao što su korisnost, niska cijena, produženi životni vijek i trajnost, izgled i status. Bilo da se prodaje putem interneta ili u trgovini, kupac uvijek traži najveću prednost cijene i cijene.
Što trebam učiniti kad sam početnik u prodajnom poslu?
Potražite savjete starijih i iskusnijih trgovaca u tvrtki i pokušajte imitirati njihovo ponašanje oko kupaca. Napravite što više pokušaja prodaje i aktivno učite na svojim pogreškama tako što ih zapisujete i tražite načine kako ih ispraviti. Iznad svega, nemojte se obeshrabriti; čineći prodaju u početku je težak i nervozan, ali s vremenom postaje sve lakši.
Kako se nosite s kupcem koji uvijek želi kupnju?
Svaki kupac želi s vama pregovarati o cijeni ili uslugama koje se pružaju. Da biste zaključili ugovor s takvim kupcima koji uvijek pregovaraju, potrebno je ukazati kupcu da je trenutna cijena za robu ili usluge koje se nude najbolje. Ako imate što baciti, to ponekad može zaustaviti njihove zahtjeve, ali ako pokažete da je to već najpovoljnija cijena u gradu, to su vaše najbolje šanse da zatvorite pregovaranje.
Kako možemo razumjeti ponašanje kupaca?
Najbolji način da shvatite kupce je da se stavite u njihove cipele. Ako ste trebali kupiti svoj proizvod, o čemu biste željeli znati više? Što biste se brinuli? Koje bi bile vaše druge mogućnosti? Uzmite vremena da razmislite o postupku kupnje sa stajališta kupca, a zatim upotrijebite to znanje za poboljšanje svojih tehnika prodaje.
Kako mogu prodati bankovne proizvode?
Bankovne proizvode, poput certifikata o depozitu (CD-ovi) i štednih računa, u pravilu prodaje samo banka koja daje proizvod. Da biste prodali bankovni proizvod, morat ćete raditi za banku. Tada ćete se morati sastati s klijentima, razumjeti njihove financijske potrebe i raditi na njihovom rješavanju pružanjem bankovnih proizvoda. Bankovni proizvodi se prodaju pokazujući vjerodostojnosti i pouzdanosti kupcu.
Kako prodajete parfeme?
Zadržite uzorke koje kupci mogu koristiti, razumjeti preferencije kupaca i koristiti meke parfeme kako bi stvorio dobar dojam kod kupaca. Možda će vam biti korisno kako prodati parfem na eBayu.
Što je prodajni predstavnik?
Ova je osoba lice tvrtke ili usluge tvrtke. Karakteristično je osoba koja ima finoću, gracioznost, ukus i njeguje je i s njom bi trebala biti sposobna komunicirati na sofisticiran način.
Gdje mogu prodati svoje proizvode?
Proizvodi se mogu prodavati na prodajnom mjestu, putem interneta, telefona ili u nekoj njihovoj kombinaciji. Svaka ima svoje prednosti i nedostatke.
Kako mogu prodati staru modnu torbu?
Usredotočite se na profesionalne torbe poput boje, teksture, trajnosti i veličine.
Kako prodajem ručne narukvice?
Možete pokušati otvoriti trgovinu na mreži, poput Etsyja, ili kupiti štandu na tržnici svog lokalnog poljoprivrednika i prodati ih tamo.
Kako mogu prodati proizvod bez objavljivanja naziva robne marke za potrebe razgovora putem videa?
Kako mogu prodati kožnu cipelu? Ili bilo koju drugu prodaju s primjerom kao što sam početnik
Koji je najbolji način da se moja umjetnost usmjeri na potencijalnog kupca?
Kako mogu prodati proizvode IT odjela kupcima?
Kojim kupcima prodajem proizvod?
gfotu.org © 2020