Kako smanjiti prihod zaposlenika

U svijetu poslovanja visoka stopa prometa zaposlenika može biti značajan problem. Ekonomska istraživanja sugeriraju da za neke industrije mogu koštati i petinu zaposlene godišnje plaće da bi pronašli, obučili i zaposlili prikladnu zamjenu. [1] Ako su stope prometa previsoke, to predstavlja značajan potopljeni trošak za tvrtku koji se ne može nadoknaditi. Srećom, poboljšanjem okruženja na poslu, prakticiranjem pametnih strategija zapošljavanja i osiguravanjem optimalne organizacije vaše tvrtke, moguće je zadržati promet na zdravom minimumu.

Poboljšanje radnog okruženja

Poboljšanje radnog okruženja
Platite više (ili ponudite put do povišice). Na slobodnom tržištu novac je kralj. Ako ste spremni platiti svoje zaposlenike više nego što bi ih konkurent imao, manje će im vjerovatno otići na drugi posao. Dodatna prednost povećanja plaće vaših zaposlenika je što vam omogućuje da tražite više njih - dobro plaćeni zaposlenici imaju poticaj da teže rade i predaju se svom poslu, dok zaposlenici koji zarađuju relativno malo obično neće imati istu razinu predanosti ili odanosti.
  • Ako nemate novac da plaćate svojim zaposlenicima više od konkurencije, budite kreativni. Na primjer, nudeći opcije dionica ili planove vlasničkog kapitala relativno je jeftin način za povećanje dugoročnog potencijala zarade vaših zaposlenika. Kao dodatnu korist, ovakve opcije daju zaposlenicima pravi financijski ulog u tvrtki - ako naporno rade i pomažu kompaniji da dobro posluje, njihova će se vrijednost dionica povećati i oni će zaraditi.
Poboljšanje radnog okruženja
Ponudite potencijal za napredovanje. Zaposlenici se vole osjećati kao da se njihov naporan rad nagrađuje. Kao menadžer ili vlasnik tvrtke, dio brige da se vaši zaposlenici osjećaju na ovaj način nadoknađuje ih pošteno za svoj rad, ali drugi dio je pružanje njima mogućnosti da postignu nematerijalne koristi od priznanja i napredovanja. Nagradite izuzetno pametne, snalažljive i marljive zaposlenike postupnim povećanjem njihove odgovornosti i dodjeljivanjem važnijih naslova. Zaposlenik koji je napredovao iz početne pozicije u ulogu rukovoditelja mnogo je vjerojatnije da će biti lojalan vašoj tvrtki nego onaj koji godinama radi isti posao usprkos svom napornom radu.
  • Nije dovoljno jednostavno „ponuditi“ potencijal za napredovanje - važno je i da zaposlenici shvate kako mogu napredovati u vašem poslovanju. Ako vam je teško komunicirati sa svojim zaposlenicima, pokušajte jednom ili dvaput godišnje pozvati profesionalnog savjetnika na radno mjesto da s njima razgovara o tome.
  • Pokušajte promicati unutar svoje radne snage, umjesto da zaposlite strance u upravljačkim ulogama. Iako je to ponekad neizbježno, zapošljavanje autsajdera za popunu upražnjenog radnog mjesta kad postoje kvalificirani zaposlenici s višegodišnjim iskustvom koji bi mogli zamisliti posao, može stvoriti dojam da vas nije briga za postignuća vaših zaposlenika.
Poboljšanje radnog okruženja
Ponovno uravnotežite radno opterećenje. Ako je rad zaposlenika stresan, monoton ili izuzetno težak, različiti poslovi s relativno laganim radnim opterećenjima počet će izgledati vrlo privlačno. Nikada nemojte raditi svoje zaposlenike do te iscrpljenosti - ovo je jedan od najjednostavnijih načina da zaposlenici masovno počnu tražiti drugi posao. Uz to, često je i financijski neučinkovit: zaposlenici s vrlo dugim ili stresnim poslovima zahtijevat će znatno veće razine plaća od zaposlenika koji imaju uobičajene zadatke i sate.
  • Postoji mnoštvo dokaza koji upućuju na to da naporni naporni zaposlenici zapravo mogu prouzrokovati pad njihove neto produktivnosti - čak i ispod razine produktivnosti iz uobičajenog 40-satnog tjedna u nekim slučajevima! Neka su istraživanja, na primjer, otkrila da pretjerano dugi sate mogu uzrokovati da zaposlenici duže vremena obavljaju iste zadatke kao što bi inače radili, loše rješavaju probleme koji zahtijevaju kritičko razmišljanje ili kreativnost, prave više grešaka i gube vrijeme baveći se rekreativnim ili osobnim aktivnosti na poslu. [2] X Izvor istraživanja
Poboljšanje radnog okruženja
Ponudite konkurentne prednosti. Sve češće ljudi koji traže posao ne uzimaju u obzir samo plaću koju nudi potencijalni poslodavac, već i pružene beneficije. Nudeći povoljne povoljnosti poput zdravstvenog osiguranja, zubarskog osiguranja, planova od 401 tisuće kuna i, kao što je već spomenuto, opcija dionica, posao u vašoj tvrtki možete učiniti privlačnijim od onog u konkurenciji, smanjujući promet zaposlenika. Preispitivanje vašeg povoljnog paketa nešto je što bi vaša tvrtka trebala raditi redovito - barem jednom godišnje.
  • Budite svjesni prednosti koje najveći konkurenti nude svojim zaposlenicima. Ako počnu nuditi darežljivije koristi od vas, možda će vam moći ukrasti neke od najboljih zaposlenika, pa im nemojte dopustiti da vam priđu!
  • U SAD-u milijuni zaposlenika ovise o planu zdravstvene zaštite poslodavca da njihova medicinska skrb bude pristupačna. Ponuda dobrog zdravstvenog plana zdravstvenog osiguranja može učiniti posao s vašom tvrtkom posebno atraktivnim, smanjujući promet i olakšati posao. Osim toga, osiguranje dugoročnog zdravstvenog osiguranja vaših zaposlenika dugoročno može biti mudra investicija - zdravi zaposlenici su produktivni zaposlenici.
Poboljšanje radnog okruženja
Potaknite prijateljske odnose sa zaposlenicima. Dugogodišnji zaposlenici, suradnici i šefovi mogu funkcionirati kao nešto u obitelji, pružajući prijateljske odnose, razgovor, a ponekad čak i emocionalnu bliskost. Nemojte dopustiti da poslovi vaših zaposlenika postanu izvor dosade ili straha za njih. Umjesto toga, pokušajte poticati toplo, otvoreno okruženje na poslu. Zaposlenici bi trebali ugodno razgovarati, šaliti se i stvarati planove izvan posla jedni s drugima, sve dok to ne ometa njihov rad.
  • Ako vam se zaposlenici čine "hladni", neodlučni ili emocionalno distancirani, pokušajte sponzorirati zabavan izlazak na radno mjesto kako biste olakšali raspoloženje. Izlasci na piće, snimanje filma ili bavljenje sportom nakon posla mogu biti izvrstan način da se povežete sa svojim zaposlenicima i omogućite im da se međusobno povezuju, čak i ako to možete učiniti samo jednom ili dvaput mjesečno.
Poboljšanje radnog okruženja
Povjerite svojim zaposlenicima odgovornost. Ljudi teže raditi (i ) kad misle da su im poslovi važni. [3] Iako čak i najbolji menadžeri to često zaboravljaju, iznenađujuće je intuitivno. Razmislite o tome: tko će vjerojatno raditi više - službenik u poštanskoj sobi s malo odgovornosti ili srčani kirurg koji je odgovoran za živote drugih ljudi? Pokušajte se potruditi da zaposlenicima s čak i najmanjim poslovima date neki osjećaj važnosti ili odgovornosti. Ako točno shvate kako je njihov rad ključan za uspjeh tvrtke, dodat će motivaciju za uspjeh u svojim poslovima.
  • Ironično je da ako ljudima dodate dužnosti koje povećavaju njihovu odgovornost, zapravo im mogu posao učiniti privlačnijim. Međutim, ako to učinite, budite otvoreni za mogućnost napredovanja ili podizanja u budućnosti - zaposlenici se ne žele baviti povećanim odgovornostima bez da su ikada nagrađeni za svoj rad.

Poboljšanje HR prakse

Poboljšanje HR prakse
Zaposlite selektivnije. Većina poslovnih stručnjaka slaže se da je jedan od najboljih načina da snizite stopu prometa zaposlenika niskim kako bi se osiguralo da ljudi koje zaposlite odgovaraju za posao. [4] Biranje zaposlenika koji imaju točno odgovarajuće kvalifikacije i osobnost za posao koji zapošljavate osigurava da brže uče, bolje rade i što je najvažnije, budu sretniji u svojoj novoj ulozi. Ispod je samo nekoliko najvažnijih vrsta kriterija koje ćete poželjeti pažljivo pregledati i pregledati za svakog kandidata prije zapošljavanja:
  • Vještine - ima li ta osoba ono što je potrebno za povećanje vrijednosti vašeg poslovanja?
  • Inteligencija - ima li ta osoba pamet i kreativnost potrebnu za izvođenje pod pritiskom?
  • Osobnost - odgovara li ta osoba vašoj kulturi tvrtke?
  • Posvećenost - omogućuje li život ove osobe mogućnost pružanja vrste obveza koje tražite?
Poboljšanje HR prakse
Obavljajte redovne preglede zaposlenika. Ako vaše poslovanje pati od velikog broja zaposlenih, jedan je od najboljih razloga za to jednostavno je , Redovne sesije za preispitivanje u kojima se vi (ili neka druga kvalificirana osoba) sastajete sa svakim zaposlenikom i razgovarate o tome što im se sviđa i ne sviđa njihov posao, odličan je način da se zaposlenici osjećaju cijenjenim i da vide njihovu zabrinutost. Ako ne smatrate da se bavite ovim zadatkom kao menadžer, ne brinite! Uz naknadu, HR-ova treća agencija može voditi postupak za vas.
  • Kao dodatna prednost, ove sesije za recenziju mogu vam dati i sjajne ideje. Na primjer, ako jedna zaposlenica koja muči da sjedi za njenim radnim stolom cijeli dan, ima sjajnu ideju za stavljanje stola u stan za odmor, to bi moglo učiniti da je ona znatno sretnija u svom poslu za relativno male jednokratne troškove.
  • Vaše bi recenzije trebale uključivati ​​zdravu naprednost i napredak dijeljenja informacija. Ne koristite recenzije samo kao priliku da kritizirate svoje zaposlenike - one bi trebale biti i prilika da vas zaposlenici kritiziraju. Budite spremni "upoznati svoje zaposlenike u sredini" sve dok su njihovi zahtjevi razumni i njihove namjere dobre.
Poboljšanje HR prakse
Vodite razgovor o izlazu. Čak i prijateljske, otvorene tvrtke s odličnim radnim okruženjem povremeno moraju pustiti ljude. Kada vaše poslovanje to mora učiniti, iskoristite priliku da obavite temeljit razgovor o izlazu s otpuštenim zaposlenikom prije nego što je otišao zauvijek. Neki su poslovni stručnjaci otkrili da su zaposlenici spremniji biti otvoreni na razgovorima, iako su drugi otkrili da će to biti mnogi zaposlenici kritički u nadi da će dobiti dobru preporuku. [5] U svakom slučaju, izlazni razgovor je vaša posljednja prilika da naučite što je pošlo po zlu sa nesretnim ili neproduktivnim zaposlenikom, zato to iskoristite. Ispod je samo nekoliko vrsta pitanja koja biste trebali uzeti u obzir:
  • "Koji je bio vaš najdraži / najmanje omiljeni dio posla?"
  • "Je li vam bilo što otežavalo pravilno obavljanje dužnosti?"
  • "Kako bismo u budućnosti mogli izbjeći vrste problema s kojima ste se susretali u svom poslu?"
  • "Želite li nešto poduzeće učiniti da to nije učinila?"
Poboljšanje HR prakse
Redovito pregledavati i procjenjivati ​​brige zaposlenika. Samo pitati svoje zaposlenike zbog čega su nezadovoljni nije dovoljno - da bi se oni osjećali cijenjenim, morat ćete se uložiti razuman napor kako biste riješili njihove probleme i, što je najvažnije, njih zbog kojih se trudiš. Ako vaši zaposlenici vide da se njihovi komentari i prijedlozi uzimaju srcem, osjećat će se kao da ih slušaju i da su njihova mišljenja važna u velikoj šemi vašeg poslovanja, zbog čega se čak i zaposlenik na niskoj razini može osjećati sretniji u svom poslu.
  • Na primjer, ako primijetite da se mnogi vaši zaposlenici žale na činjenicu da se osjećaju nepovezano s ostatkom tvrtke - drugim riječima, ne mogu vidjeti kako njihovi pojedinačni poslovi utječu na uspjeh u cjelini. - možda biste trebali razmotriti mjesečne događaje za izgradnju tima na kojima zaposleni iz jednog dijela tvrtke rade sa zaposlenicima iz drugog dijela dnevno. Ovo vam može pomoći zaposlenicima da pruže pogled "unutar ptičje perspektive" na unutarnje funkcioniranje tvrtke.

Organiziranje zadržavanja zaposlenika

Organiziranje zadržavanja zaposlenika
Ponovno obučite menadžere s velikim prometom. Ponekad visoki promet ne može predstavljati problem za cijelu tvrtku, već samo za određene odjele ili odjele. U ovom slučaju, uzrok može biti nešto što šefovi ovog odjela nemaju kontrolu (na primjer, visinu plaća ili vremenski raspored koji postavlja gornje rukovodstvo), ali problem može predstavljati i stil upravljanja pojedinih supervizora. , Ako je to slučaj, snažno razmislite o prekvalifikaciji problematičnih menadžera prije otpuštanja i traženja zamjena. Jednokratni troškovi kratkog tečaja menadžmenta obično su mnogo manji od gubitka vremena i novca koji zamjenjuju zaposlenika na visoko plaćenom, visokokvalificiranom menadžerskom položaju.
  • Neki poslovni stručnjaci tvrde da zaposlenik menadžer može imati veći učinak na njegovo ukupno zadovoljstvo poslom nego čak i na njegove plaće, sate ili koristi. [6] X Izvor istraživanja U svakom slučaju, učinkoviti menadžeri su od vitalnog značaja za uspjeh tvrtke, pa ulaganje u one koje imate možete značajno smanjiti promet.
Organiziranje zadržavanja zaposlenika
Razmislite o alternativnim ulogama za nezadovoljne zaposlenike. Ponekad, inače, produktivni zaposlenici jednostavno nisu sjajni posao za posao koji im je dodijeljen. Iako mogu naporno raditi, njihova osobnost ili set vještina mogu zadržati puni potencijal njihove uloge. U tim slučajevima pokušajte izbjeći otpuštanje zaposlenika dok ne razmislite o drugim ulogama ili dužnostima za njih. Nemojte otpustiti zaposlenika koji je prikladan za neku drugu važnu ulogu u vašoj tvrtki - ako to učinite, prisiljavat ćete svoju tvrtku da snosi troškove pronalaženja i obuke zamjene, a da vaši novac ne postane potpuno kompetentan zaposlenik.
  • Budite svjesni kako predstavljate promjenu uloge zaposleniku. Na primjer, da biste izbjegli ozlijeđene osjećaje, nemojte reći zaposlenoj da loše radi i da tvrtka misli da bi joj bilo bolje u nekoj drugoj ulozi. Umjesto toga, usredotočite se na pozitivno - recite joj da ste pronašli nešto važnije za nju! Svjesnost jezika koji koristite u ovoj situaciji može stvoriti razliku između zaposlenika koji razmišlja o njezinoj novoj ulozi promocije ili demonstracije.
Organiziranje zadržavanja zaposlenika
Izbjegavajte stalnu reorganizaciju. U mnogim slučajevima pronalazak novih uloga za stare zaposlenike može biti nešto što vodi povećanoj produktivnosti i zadovoljstvu. Međutim, korporativne reorganizacije obično su nešto čega se zaposlenici boje i to s dobrim razlogom. Većina napora za reorganizaciju na razini cijele tvrtke rezultira nekim otpuštanjima (ponekad i mnogim). [7] Česte reorganizacije mogu dovesti do kulture straha i neizvjesnosti u vašoj radnoj snazi ​​i potaknuti ih da traže druge, stabilnije poslove. Da biste izbjegli ovu nesretnu situaciju, pokušajte izbjegavati često restrukturiranje radne snage. Spore, postupne promjene gotovo su uvijek bolje prihvaćene od iznenadnih, širokih razmjera.
  • Ako morate imati veliku reorganizaciju na razini cijele tvrtke, umanjite moralnu štetu tako što ćete jasno priopćiti preostalim zaposlenicima zašto se reorganizacija trebala dogoditi i objašnjavajući da njihovi poslovi ni na koji način nisu ugroženi. Iako će vjerojatno još uvijek postojati neki dugotrajni nemiri, dobra komunikacija može vam pomoći da štete ostanu što manje.
Organiziranje zadržavanja zaposlenika
Ne bojte se otpustiti loše zaposlenike. Riječima starog klišeja, "Ponekad, da biste spasili ruku, morate izgubiti prst." Oslobađanje od izuzetno problematičnih zaposlenika potrebno je za svako poduzeće koje želi smanjiti promet. Zaposlenici koji loše rade, imaju negativan stav ili su krajnje nesposobni mogu zadržati vašu tvrtku. Što je još gore, oni mogu pridonijeti drugim zaposlenicima koji razvijaju negativan stav prema radu dijeljenjem svojih negativnih stavova ili pokazujući (primjerom) da loš rad može proći nekažnjeno. Ne bojte se riješiti se zaposlenika loših stavova - ako to učinite, obično ćete dugoročno morati otpustiti manje ljudi.
  • Ne zanemarujte negativnost na radnom mjestu! Istraživanja pokazuju da što više ljudi na radnom mjestu izražava negativne misli, veća je vjerojatnost da će ih drugi sretni i produktivni zaposlenici usvojiti.
Ja sam u kadrovskoj ulozi i borim se s nadređenim koji se plaši dobrih zaposlenika. Što da napravim?
Postoje li drugi nadzornici s kojima možete razgovarati? Ako je moguće, obratite se za pomoć. Ako ne, možda ćete jednostavno morati najbolje iskoristiti lošu situaciju.
Hoće li testiranje lijekova pomoći smanjenju prometa?
Testiranje na lijekove zapravo može povećati promet zaposlenika jer zaposlenici možda neće proći testove na droge i treba ih pustiti.
Kako mogu izraditi plan za smanjenje iznosa zaposlenosti?
Zaposlenici koji imaju osjećaj vlasništva nad organizacijom manje su napušteni. Stvorite osjećaj vlasništva dajući odgovornost zaposlenima. Neka njihove dužnosti izgledaju kao odgovornost, a ne samo još jedna od aktivnosti. Redovito izražavajte zahvalnost. Nagradite uspjeh posebno zajednički, čineći da svi osjećaju da su doprinijeli zajedničkom uspjehu. Zaposlenici koji se osjećaju cijenjeni i uspješni rjeđe odlaze.
Ponudite zaposlenicima mogućnost unakrsnog usavršavanja. Iako ima puno zaposlenika koji samo žele znati svoj posao, mnogima je dosadno i vole izazov učenja novih vještina. Imati zaposlenike koji znaju više o svom poslu mogu biti korisni i za zaposlenika i za poslodavca. Ako izgubite zaposlenika, imate druge koji mogu stupiti i zauzeti njihovo mjesto. Ako se radno mjesto ukida, zaposlenik se može preseliti u novo područje s vještinama koje je stekao! Iako vas mnogi zaposlenici možda neće prihvatiti zbog njihove obuke, neki će htjeti.
Slušaj, slušaj, slušaj. Novac je jedan od najčešćih razloga za promet (niže pozicije na plaći ponekad su izuzeci), tako da ako imate veliki promet, bacanje novca na problem neće ga izgubiti (mada to može sakriti problem na neko vrijeme) , Raspravljajte o zaposlenicima koji odlaze i otkrijte "zašto" iza njihove odluke. Ako nastavite dopuštati zaposlenicima da odu bez ikakvih napora ili radnji da to zaustave, efektivno stvarate kulturu koja postaje norma u vašem poslu.
Dodijelite nagrade i nagrade za postignuća. Nagrade mogu biti predmeti kao što su privjesci zaposlenika za dobru posjetu ili novčani poticaji za povećanje produktivnosti odjela. Možete ponuditi i neki oblik dodatnog plaćanja kao nagradu ili besplatnu robu tvrtke. Međutim, klonite se poticajnih programa koji zaposlenike sprječavaju jedni protiv drugih, jer rezultirajući nadmetanje može dovesti do napetosti i loše vjere.
Iako nizak promet zaposlenika može biti koristan u nekim aspektima, promet gotovo nula radnika je zapravo kontraproduktivan. Promet je dobar za filtriranje ustaljenih standarda poduzeća, dovođenjem radnika sa svježim i novim idejama.
gfotu.org © 2020