Kako upravljati ljudima

Upravljanje ljudima mnogo je više umjetnost nego što je znanost. Ne postoji tajna formula ili skup pravila koja se treba pridržavati. Kao i svaka prava umjetnost, za razvoj te umjetnosti potreban je osobni stil i neumoljiva posvećenost.
Oslonite se na riječ "menadžer" i zamijenite je sa "vođa". Vođe ne zahtijevaju naslove ili promocije, oni su ljudi koji nadahnjuju i motiviraju bez obzira na postavku ili tim. [1]
Zadržite dobar smisao za humor. To vam čini pristupačnim i pomaže vam u održavanju perspektive. [2] Ne shvatajte sebe previše ozbiljno. Svatko stavlja hlače na jednu nogu. [3]
Upamtite da su vaša izravna izvješća ljudi. Oni nisu resursi i nisu ljudski kapital. Oni su ljudi s obitelji, osjećajima i problemima. Nije moguće odvojiti posao od života u kući. Budite svjesni da ljudi imaju osobni život i učinite najbolje što možete kako biste bili osjetljivi na njih. Tretirajte sve kao svoje jednake, bez obzira na njihov naslov ili položaj. [4] Sjetite se da se puno smiješite i uvijek održavajte ugodno ponašanje.
Znajte svoje snage i slabosti. Znajte snage vašeg tima, kao i slabost i omogućite poboljšanje.
Imajte jasan plan što treba učiniti. "Propuštanjem planirate uspjeti." Postavite dugoročne i kratkoročne ciljeve. [5]
Budite odlučni. [6] Kad bi vas pitali za mišljenje, trebali biste ga dobro osmisliti i uvjerljivo predstaviti. Ne biste trebali vafliti ili stajati. Za velike odluke, postavite rok i do tog trenutka odlučite. Ako vam netko ponudi argument koji vas uvjerava u promjenu odluke, priznajte je i u potpunosti prihvatite novu ideju. [7]
Prenesite svoja očekivanja. Izložite ih u pisanom obliku kad god je to moguće. Zatražite povratne informacije od ljudi koje vodite. Znajte što očekuju od vas. Sve razlike otklonite odmah i jasno. [8]
Jasno shvatite u vlastitom umu stvari koje možete promijeniti i stvari koje ne možete. Jednostavno prihvatite stvari koje ne možete promijeniti i nemojte im davati nikakvu energiju. Zatim sav svoj trud usredotočite na stvari koje možete promijeniti. Ljudi orijentirani na akciju uvijek su traženi i uspješni.
Sjetite se da različite stvari motiviraju različite ljude i da će ljudi činiti ono što imaju poticaj. Vaš je posao pobrinuti se da njihovi poticaji odgovaraju vašim ciljevima. Na primjer, ako plaćate bonus ljudima za proizvodnju većeg broja komada, nemojte se iznenaditi ako kvaliteta počne slabiti u korist volumena. [9]
Održavajte povjerenje svih u organizaciju. Menadžeri često imaju pristup više informacija od ostalih zaposlenika. Važno je da nikada ne izdate povjerenje tvrtke, svog menadžera, vršnjaka ili zaposlenika. Budite sigurni da vam se ljudi mogu povjeriti.
Budite dosljedni. Vaši postupci i reakcije moraju biti dosljedni. Ne želite biti tip upravitelja kojeg svi pitaju u kakvom ste raspoloženju prije nego što vam se obrate s nekim problemom. [10]
Biti fleksibilan vrlo je važno i ne sukobljava se s dosljednošću. Morate ostati fleksibilni u promjeni smjera, promjeni pravila i izmjeni resursa kako biste ostali konkurentni.
Fokusirajte se samo na rješenja, a ne na probleme. Ljudi gravitiraju pojedincima orijentiranim na rješenja. [11]
Unajmite polako i brzo pucajte. Uzmite si vremena za zapošljavanje kvalitetnih ljudi. Neka nekoliko ljudi obavi razgovor i temeljito provjeri pozadinu. Ali, kad imate ometajuću osobnost ili osobu koja to ne uspije, morate poduzeti sve korake kako biste ih se što prije riješili. [12]
Kako da pokušavam što više iskoristiti nekoga tko je već produktivan, kada radi pregled?
Možete saznati gdje se nalaze njihovi interesi u smislu daljnjeg razvoja i pokušati to podržati. Mogu li ih biti nagrađene pohađanjem tečajeva zanimanja ili konferencijom? Možete im dodijeliti i poseban naziv za dodatni posao, onaj koji je na radnom mjestu poznat kao velika stvar. Ako postoji mogućnost napredovanja u krila, to bi se moglo predložiti kao mogućnost ako se postignu određeni standardi.
Kako se odnosim s nekim tko ne želi da se njime upravlja?
Dobar menadžer treba odvojeno razgovarati s pojedincem o problemu i navesti ga da razumije politike i postupke tvrtke. I pokušajte razumjeti njegove / njezine brige i zajedno radite na pronalaženju rješenja. Ako on / ona i dalje ne želi njime upravljati, zamolite svog supervizora da riješi situaciju, ako je moguće.
Kako motivirati ljude?
Postavite ciljeve s jasnim krajnjim točkama i nagradama. Također je važno voditi primjerom; ljudi žele vidjeti da njihov šef naporno radi i tu je da ih podrži, a ne da im se kaje.
Kako možete motivirati ljude bez poticaja?
Dobar vođa radi teže od ljudi koje vodi i nudi ohrabrenje. Obavezno priznajte dobro obavljene poslove. Ljudi će raditi više kad se cijene.
Kako mogu upravljati prijateljem koji iznenada daje stav?
Ne "upravljate" prijateljima; to je nadzorno ponašanje. Prijatelji su ljudi koje u svoj život prihvaćate takve kakve jesu. Ako se vaš prijatelj ponaša prema vama na neobičan način, tada proučite dinamiku između vas i potražite što uzrokuje. Razgovarajte o tome s prijateljem, a zatim to popravite.
Kako mogu preživjeti u uredu u kojem su svi protiv mene?
Naporno radite, zanemarite napomene snada i usredotočite se na svoj rad. Vi radite za organizaciju, a ne one nepristojne ili nepristojne. Neka vaš posao govori! Ubrzo ćete naći prihvaćanje kod onih koji imaju mat. Također, pokušajte pronaći jednu ili dvije osobe koje su pomalo simpatične. Napravite postupne poteze da biste se sprijateljili. Ubrzo ćete uvidjeti da će vas ljudi koji su neprijateljski raspolagati, kad budete imali vezu s vama, tolerirati.
Kako mogu upravljati nelojalnim zaposlenikom?
Što trebam učiniti ako se moj prijatelj iznenada ponaša čudno?
Kako mogu upravljati nekome tko loše prati vrijeme?
Nikad ne kažite nekome da je nešto nemoguće. Sve je moguće s obzirom na dovoljno vremena i resursa. Uvijek biste trebali odgovoriti: "Te bi se stvari morale dogoditi, a trebat će ovo dugo i skupo koštati".
Riješite probleme izravno. Nemojte postati voditelj politike. To se događa kada u vašem timu imate jednu osobu koja šalje više osobnih poruka e-pošte nego oni koji rade na poslu, pa kreirate politiku odjela da radna računala ne možete koristiti za osobnu e-poštu. Svi se kažnjavaju zbog zlostavljanja jedne osobe. Umjesto toga, riješite problem izravno s osobom koja zloupotrebljava privilegiju. Obavijestite ih da zloupotrebljavaju privilegiju i ako se to odmah ne zaustavi, poduzet će se disciplinski postupci.
Uvijek pamtite pravila postavljanja ciljeva. Ciljevi moraju biti PAMETNI: Specifični, mjerljivi, dostižni, realistični, pravovremeni, etički i relevantni.
Kad se sukobljavate s nekim, budite sigurni da se usredotočite samo na njegove postupke. Kada se neko suoči, obično će reagirati kao da je to osobni napad. Usmjerenjem na neprikladne radnje pomoći će vam da razgovor održate profesionalnijim
Ne bojte se neuspjeha. Svaki put kad vi ili vaši ljudi iznevjere to samo znači da ste otkrili još jednu stvar koja ne funkcionira. To znači da ste jedan korak bliže nečemu što će uspjeti.
Zapamtite da nikada nećete kontrolirati ljude ili događaje. Zapravo jedino što u vašem životu kontrolirate jesu vlastiti postupci. Koristite svoje postupke kako biste motivirali i nadahnuli. Ne gubite vrijeme pokušavajući kontrolirati ljude. To se ne može učiniti.
Ne bojte se priznati da ste pogriješili. [13] Svi čine pogreške. Na kraju ćete ih i napraviti. Kad to učinite, priznajte i učite od toga. Činiti pogreške uvijek je prihvatljivo. Ponavljanje ih nije.
To što ste svjesni da ljudi imaju osobni život ne znači da se ikada trebate miješati u njihov osobni život. Usredotočite se na poslovni odnos, pri tome imajući na umu da su ljudi koji bi trebali osobno živjeti, a najbolje je krenuti. Izbjegavajte davanje savjeta o osobnim i odnosima.
gfotu.org © 2020